Privātuma politika, datu apstrādes nosacījumi un atbilstība GDPR

Lietojot šo web vietni, jūs piekrītiet platformas noteikumiem, sīkfailu un datu apstrādei. Šis dokuments paskaidro kā tiek apstrādāta lietotāju informācija un dati, nodrošināts privātums un kā to var dzēst vai pārvaldīt. Lietotāja dati pieder lietotājam. Privātuma uzstādījumus ir iespējams mainīt sava konta vai mapes uzstādījumos.

Visi servisā ievietotie lietotāju personas dati tiek aizsargāti saskaņā ar Latvijas Republikas un EU normatīvajiem aktiem. Mēs neuzglabājam sensitīvus personas datus. Mēs nepārdodam datus trešām personām.

Lietojot servisu, apmeklējot šo tīmekļa vietni vai lietotnes, jebkurš apmeklētājs izsaka piekrišanu, ka SIA Files.fm veic attiecīgā lietotāja personas datu apstrādi Fizisko personu datu aizsardzības likuma izpratnē.

Lietotāju datu apstrādes mērķis: lietotāju datu glabāšana un apstrāde pēc lietotāja izteiktas vēlmes, piemēram, foto, video, audio, teksta failu glabāšanai, saņemšanai, pirkšanai vai satura publicēšanai ar saites palīdzību. Lietošanas noteikumi. Jūs varat atsaukt savu piekrišanu, dzēšot lietotāja kontu.

  1. Platforma glabā un apstrādā datus un failus, vajadzības gadījumā tos saistot kopā ar personu datiem, kam tie pieder. Sistēma reģistrē lietotāju veiktās darbības ar failiem, ar nolūku nodrošināt servisa darbību tādā apjomā, kā tas ir aprakstīts šajā vietnē un produktu aprakstos. Mēs informējam visus servisa lietotājus par izmaiņām vai jaunumiem platformā - uz jūsu konta norādīto e-pasta adresi.

  2. Lai kontrolētu piekļuvi lietotāju failiem, platforma izmanto unikālus lietotāja identifikatorus (lietotāja vārdu, epastu, sesijas ID) un sīkdatnes, lai autentificētu un autorizētu lietotājus un ierīces, lai būtu iespējams nodrošināt pakalpojuma funkcijas. IT sistēmu žurnālos uz kādu laiku tiek saglabāti ieraksti par izmantoto web pārlūku, apmeklētajām saitēm, operētājsistēmu un IP adresi, lai būtu iespējams sekot līdzi serveru un programmatūras darbībai, atkļūdot utml.

  3. Platforma pieprasa un glabā ne-sensitīvus personas datus, kas apliecina jūsu personas identitāti, izmantojot tādus atribūtus kā Vārds, Uzvārds, Adrese, Dzimšanas datums, izvēlētā valoda, telefons un e-pasta adrese, lai būtu skaidrs, kam pieder faili un vajadzības gadījumā varētu atjaunot piekļuvi (piemēram, vairs nestrādā vecais epasts). Ja Jūs autentificējaties ar sociālo tīklu kontu, ar jūsu atļauju, Platforma var piekļūt profila bāzes informācijai - vārdam, uzvārdam un platformas unikālam identifikatoram (parasti epasts).

  4. Sistēma neievāc sensitīvu personas informāciju un nereģistrē visas darbības - bez iemesla vai paša lietotāja pieprasījuma. Mēs izmantojam anonimizētu web analītiku, lai zinātu cik daudz lietotāji apmeklē servisu, no kādām valstīm un kuras saites tiek atvērtas.

  5. Ir iespējams, ka platformas lietotāji (vecāki, fotogrāfi, skolas) var glabāt informāciju arī par bērniem. Ja jums ir informācija, ka šādi dati tiek nelikumīgi izmantoti, nekavējoties sazinieties ar kontaktformu vai uz atbalsta e-pastu. Pie katra faila ir ziņošanas iespēja.

  6. Sistēma var saglabāt lietotāja norādīto ģeogrāfisko lokācijas vietu.

  7. Jūs varat ieiet savā kontā, lai redzētu kādu informāciju esat ievadījis par sevi. Kā arī rediģēt vai dzēst šo informāciju, dzēst sava konta failus vai visu lietotāja kontu - konta uzstādījumos. Pirms pilnībā dzēst jūsu kontu un tajā esošos datus, sistēmai ir nepieciešams identificēt jūsu pieprasījumu. Tas ir automatizēts process, kas jāveic pašam lietotājam - tādā pašā veidā kā tika izveidots šis konts.

  8. Platformā dažādi datu veidi tike glabāt atšķirīgos ilgumos. Tik ilgi, cik to ir norādījis lietotājs, minēts produkta aprakstā vai tas ir nepieciešams pakalpojumu, grāmatvedības, audita vai drošības žurnāla uzturēšanai.

  9. Platforma nedalās ar personu datu informāciju ar citiem uzņēmumiem, iestādēm, pakalpojuma sniedzējiem vai reklāmu devējiem.

  10. Bezmaksas lietotājiem var tikt rādītas reklāmas. Mēs reklāmas tīkliem nedodam nekādu informāciju par lietotāju, taču automātisko reklāmu tīkli var izmantot un vākt anonīmus datus par jūsu ierīci, lai pielāgotu saturu un reklāmas šeit un citās vietnēs. Atrašanās vietas dati var būt saistīti ar jūsu ierīci, bet nav saistīti ar jūsu identitāti. Pie reklāmām ir iespējams rediģēt šos uzstādījumus un atteikties. Pārbaudiet, lai redzētu konfidencialitātes politikas un atteikšanās iespējas. Platformā tiek izmantoti Google Adsense un Google AdX reklāmu tīkli.

  11. Jūsu lietošanas un lokācijas dati var tikt saistīti ar konkrētu ierīci no kuras strādājat.

  12. Ja jums ir papildus jautājumi vai bažas par jūsu datu privātumu, sazinieties ar mums izmantojot mājaslapā pieejamo kontaktformu

  13. Ja nevēlaties saņemt noteikti veida platformas ziņas un atjaunojumus, variet atteikties no tiem sava profila uzstādījumos.

  14. Mūsu izmantotie web analīzes programmatūras rīki var piekļūt anonīmiem datiem un izmantot tādu informāciju kā IP adresi, web pārlūka nosaukumu un ierīces kodu, lai varētu izprast programmatūras lietojamību un kļūdas. Šo rīku izstrādātāji visiem datiem garantē konfidencialitāti.

  15. Platforma dara visu nepieciešamo, lai nodrošinātu jūsu datu drošību un drošu piekļuvi. Mēs šifrējam datu pārsūtīšanas kanālus, taču neviena šifrēšanas metode nenodrošina aizsardzību pret cilvēku izraisītām kļūdām vai hakeru uzbrukumiem.

  16. Informācija, ko mēs saņemam vai apkopojam var tikt saglabāta serveros tajās valstīs, kurās mēs strādājam vai atrodas pats lietotājs un izmanto pakalpojumu. Dati tiek glabāti atbilstoši Eiropas savienības GDPR standartam.

  17. Lai nodrošinātu pakalpojumu, mēs varam arī padarīt identificējamu vai anonīmu informāciju pieejamu trešajām pusēm šādos ierobežotos apstākļos: (1) ar jūsu nepārprotamu piekrišanu, (2) ja mums ir labticīga pārliecība, ka to pieprasa ES jurisdikcija un ES tiesību akti, (3) ja mums ir labticīga pārliecība, ka tas ir nepieciešams, lai aizsargātu mūsu tiesības vai īpašumu, vai (4) jebkuram pēctecim vai pircējam aktīvu apvienošanas, iegādes, likvidācijas, likvidācijas vai pārdošanas gadījumā. Šādos gadījumos informācijas izpaušanai jūsu piekrišana nebūs nepieciešama, taču mēs centīsimies jūs informēt, ciktāl to atļauj tiesību akti.

  18. Šī privātuma politika pēdējo reizi ir atjaunota 2023. gadā un ir spēkā līdz tās atjaunošanai. Par izmaiņām mēs informēsim šajā sadaļā "Privātuma politika" vai sūtīsim paziņojumu uz jūsu norādīto konta epastu. Šī un citu racionālu iemeslu dēļ, nav iespējams atteikties no platformas informatīviem ziņojumiem par platformu, jūsu kontu un datiem tajā.


Biežāk uzdotie jautājumi par datiem un svarīgākie aspekti vienkāršā valodā

Uz ko attiecas GDPR regula un noteikumi?

Uz dzīvu privātpersonu datiem un šo datu izmantošanu.

Kas mēs esam?

Mēs esam uzņēmums "FILES.FM". Jebkuru neskaidrību gadījumā ir jāsazinās ar support@files.fm.

Kāpēc dati tiek apstrādāti?

Mēs apstrādājam jūsu datus pēc jūsu pieprasījuma - jo jūs vēlaties izmantot mūsu sistēmu un platformas pakalpojumus. Jūs izveidojat savu lietotāja kontu - augšuplādējot failus vai pērkot pakalpojumu un saņemat par to rēķinu. Lietotāja konts tehniski ir nepieciešams, lai piesaistītu maksājumu informāciju un iegādātos produktus.

Kāpēc tiek pieprasīts personas kods vai citi papildus dati?

Lai varētu atšķirt vienu Jāni Bērziņu no otra Jāņa Bērziņa - kurai personai ļaut piekļuvi failiem. Lai atjaunotu jūsu konta darbību, ja jūsu vecais epasts vairs nestrādā, mums vajag pietiekamu apjomu, dažādu informācijas vienumu, kurus jūs ziniet, lai pārliecinātu mūs, ka tas ir jūsu konts. Arī maksājumu informācijai un rēķiniem.

Cik ilgi dati tiek glabāti?

Tik ilgi, cik jūs to vēlaties - kamēr dzēšat kontu vai konkrētus failus. Daļu no darbībām, kas skar tehnisko izpildījumu var būt nepieciešams saglabāt noteiktu laiku dēļ sistēmu uzbūves, drošības, grāmatvedības vai likumiem.

Kas šiem datiem piekļūst?

Jūs vai lietotāji, kuriem jūs esat devuši pieeju saviem failiem. Noteiktos gadījumos, arī Files.fm darbinieki, ja tas ir nepieciešams tiešo darba pienākumu veikšanai pēc jūsu pieprasījuma vai sistēmas uzturēšanai.

Lietotāja piekrišana?

Lietojot šo sistēmu un apmeklējot šo mājas lapu, jūs piekrītat mūsu platformas noteikumiem. Jūs dodat piekrišanu savu personas datu apstrādei, kurus pats esiet mums nodevis.

Piekļuve un pārvaldība datiem?

Konta iestatījumos varat skatīt, rediģēt vai dzēst visus savus personas datus un kontu. Pārvaldiet savus failus sadaļā Mani faili un lietotnēs.

Datu pārnešanas iespējas?

Jūs varat brīvi lejupielādēt savus datus no konta uz savu datoru un līdz ar to arī pārnest. Visērtāk to ir izdarīt ar mūsu Sync aplikācijas palīdzību.

Jūsu konta datu un failu dzēšana?

Jūs variet pašrocīgi izdzēst visus failus savā kontā un pēctam arī savu kontu. Mēs nelogojamies jūsu kontā un nedzēšam kontus jūsu vietā. Jums vajag tehniski pierādīt ar epasta palīdzību, ka konts ir jūsu. Neskaidrību gadījumā rakstiet uz support@files.fm, taču jums ir jāidentificējas. Šādi nestrādās: es esmu Bils Gates, dzēšat manus datus. Ja jūs neatceraties paroli, to variet attiestatīt uz savu epastu.

Cita satura dzēšana, kuram jums nav pašapkalpošanās pieeja?

Ir izveidota speciāla pieteikuma forma: content-review - ir jāidentificē persona, kas pieprasa dzēst datus, kāpēc un tiesiskais pamats.

Vai izmantojat lietotāju informāciju mārketinga nolūkos?

Mēs netirgojam un nenododam jūsu personīgo informāciju mārketinga nolūkos. Izveidojot kontu, jūs piekrītat, ka varat saņemt informatīvus paziņojumus uz epastu no mums. Konta uzstādījumos jūs šos un citus iestatījumus varat regulēt.

Kādi ir datu drošības pasākumi?

Mēs veicam vairāku līmeņu drošības pasākumus, lai nodrošinātu datu drošību - gan fiziskā, gan loģiskā līmenī (datu centri, šifrēšana, datu masīvi utt). Mums ir spēkā aktuāla datu drošības politika, ir nozīmēts datu drošības speciālists un ar visiem darbiniekiem ir noslēgti darba pienākumu apraksti un konfidencialitātes nosacījumi.

Datu drošības pārkāpumi?

Mēs jūs informēsim par drošības pārkāpumiem, kas ietekmē jūsu datus un par kuriem mums kļūst zināms.

Vai glabājat sensitīvus datus par personu?

Mēs nepieprasam un neglabājam datus par veselību, orientāciju, ticību, rasi un politisko pārliecību.

Kur tiek glabāti dati?

Mēs strādājam un glabājam datus Eiropas savienībā. Interneta pārlūkos izmantotie faili un dati var tikt iekešoti informācijas sistēmās tajās valstīs vai reģionā, kur atrodas pats lietotājs.

Kas ir sīkfaili (cookies) un to pielietošana

Šajā politikā noteikts, kā šajā vietnē tiek lietoti sīkfaili. Internetā "cookies" tiek izmantoti kopš 1994. gada un ir nepieciešama web un Files.fm tehnoloģijas sastāvdaļa, lai saglabātu iestatījumus. Ja apmeklējat mūsu tīmekļa vietni un jūsu pārlūka iestatījumi pieņem sīkfailus - mēs uzskatām to par jūsu piekrišanu mūsu politikai un sīkfailu pielietošanai. Kukijus varat dzēst vai atslēgt savā pārlūkā.

Kas ir sīkfaili un kā tie darbojas?

Sīkfaili ir mazi faili, ko uz jūsu datoru nosūta un saglabā tīmekļa vietnes, ko apmeklējat. Šie faili satur weblapas uzstādījumus, kurus vajag saglabāt priekš jums, piemēram, kārtošanas secība. Tie ir obligāti nepieciešami, lai atšķirtu jūsu lietotāja sesiju un izmantotu pilnu servisa funkcionalitāti. Sīkfaili tiek saglabāti pārlūkprogrammas failu direktorijā. Nākamajā reizē, kad apmeklējat vietni, pārlūkprogramma nolasa sīkfailu un nodod iepriekš saglabāto lauku vērtības atpakaļ tīmekļa vietnei, kas sākotnēji iestatīja šo sīkfailu. Lai uzzinātu vairāk par šo tehnoloģiju, apmeklējiet allaboutcookies.org.

Kā mēs izmantojam sīkfailus?

Failiem.lv izmanto sīkfailus, pirmkārt, lai saglabātu jūsu uzstādīto valodu, failu kārtošanas iestatījumus, lietotāja sesiju, stāvokli kādā ir jūsu pasūtījumu grozs un citus uzstādījumus. Otrkārt, tie ir obligāti nepieciešami, lai nodrošinātu ērtu, drošu un saprotamu tīmekļa vietnes lietošanu, mums nepieciešamo web lietošanas statistiku un aizsardzību, drošības un incidentu kontroli un izvairītos no kļūdām lietošanas procesā vai vismaz ļautu viegli izprast kļūdu cēloņus un atšķirt dažāda tipa lietotājus, aizsargājot sistēmu. Uzbrukumu dēļ, mēs neatbalstam lietotājus, kam nestrādā sīkdatnes.

Vajadzīgi pamatfunkciju nodrošināšanai

Šiem sīkfailiem ir būtiska loma, nodrošinot mūsu tīmekļa vietnes darbību, un tie ir svarīgs faktors, lai nodrošinātu jums ērtu mūsu tīmekļa vietnes pārlūkošanu. Piemēram, jūs nepārtrauks nepieciešamība izvēlēties to, kas jau iepriekš izvēlēts, jo sīkfaili atceras jūsu izdarītās valodas izvēles, kā arī drošās domēna vietās saglabā autentifikācijas datus. Šie sīkfaili arī atceras mapes, kuras esat augšuplādējis, un ļauj jums ar tām darboties ar papildus tiesībām.

Pakalpojumu lietojamības uzlabošana

Analītikas sīkfaili mums ļauj uzlabot mūsu tīmekļa vietnes darbību, iegūstot informāciju par to, kā tā tiek lietota. Mēs dažreiz veicam analītisku izpēti, lai izprastu, kā lietotāji izmanto mūsu tīmekļa vietni, piemēram, cik daudz lietotāji apmeklē publiskos profilus vai uz kurām pogām vai saitēm klikšķina. Analītikai mēs izmantojam gan savu sistēmu, gan Google Analytics, publiskajai daļai.

Reklāma

Reklāmas sistēmas izmanto sīkfailus, lai nodrošinātu dinamisku un jums piemērotu reklāmu parādīšanu. Pašlaik reklāmu personalizēšanu nodrošina serviss Google AdSense un AdX (vairāk varat lasīt šeit).

Kā es varu pārvaldīt vai nelietot sīkfailus?

Sīkfailu pārvaldības opcijas ir visās pārlūkprogrammās - atrodamas zem Settings, Privacy vai Security. Ir iespējas gan atslēgt un dzēst sīkfailus, gan bloķēt reklāmas. Ja nevēlas saglabāt noteiktus sīkfailus, lietotājs var lietot Incognito / Private modi vai citu pārlūku, piemēram, Brave.

Cik ilgi sīkfaili tiek glabāti?

Tas ir atkarīgs no sīkfailu veida un arī no jūsu izvēlētajiem uzstādījumiem. Parasti dažas dienas. Dažu sīkfailu uzstādījumu derīguma termiņš (piemēram izvēlētā valoda) var būt arī mēnešus - vai kamēr jūs to nenodzēšat savā pārlūkā.